不具合対応状況

最終更新日時:2015/07/23
上記日時にて確認・対応している不具合を掲載しております。
お問い合わせの前に、本ページをご確認いただけますようお願いいたします。
本ページにつきましては随時更新を行ってまいります。

確認中 運営チーム・開発元にて現象を確認中のもの。
対応中 不具合を確認し、現在修正依頼を行っているもの。
対応済 既に解消されているもの。
仕様 運営チーム・開発元にて仕様と判断したもの。

なお、掲載することでお客様の混乱を招いたり、ゲームバランスに大きく影響
を与えかねない不具合につきましては掲載を差し控える場合がございます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

ガンダムブラウザウォーズ運営チーム

対応済 一部の緊急指令で機体相性抜群が正常に発生しない

2015/7/23(木)15:00追記

7月23日(木)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
また、以下に該当するお客様にはお詫びのアイテムを付与させていただきました。

  ▼お詫びアイテム付与対象
  7月23日(木)メンテナンス以前にゲームを開始された全てのお客様

  ▼お詫びアイテム内容
  ・緊急出撃P回復ツール(官給品)×1

  ▼お詫びアイテム付与日時
  7月23日(木)のメンテナンス終了後 ~ 8月4日(火)メンテナンスまで
  (官給品支給通知内に付与されます)

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

2015/7/22 15:15追記

現在、一年戦争編の以下の緊急指令にて機体相性抜群が正常に発生しない不具合を確認しておりますため、
7月23日(木)のメンテナンス時に修正を予定しております。
激突! ジオンの騎士!
激突! モルモット部隊!

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

============================

2015/6/9 16:00追記

6月9日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
また、以下に該当するお客様にはお詫びのアイテムを付与させていただきました。

  ▼お詫びアイテム付与対象
  6月9日(火)メンテナンス以前にゲームを開始された全てのお客様

  ▼お詫びアイテム内容
  ・緊急出撃P回復ツール(官給品)×1

  ▼お詫びアイテム付与日時
  6月9日(火)のメンテナンス終了後 ~ 6月23日(火)メンテナンスまで
  (官給品支給通知内に付与されます)

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

2015/6/9 13:00追記


現在、ZZ編の以下の緊急指令にて機体相性抜群が正常に発生しない不具合を確認しておりますため、
6月9日(火)のメンテナンス時に修正を予定しております。
決戦! ネオ・ジオン!
決戦! ネェル・アーガマ部隊!

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

============================

2015/5/29 20:10追記


以下の不具合に対する修正対応を6月9日(火)のメンテナンス時に行わせていただきます。
また、以下に該当するお客様にはお詫びのアイテムを付与させていただきます。

  ▼お詫びアイテム付与対象
  6月9日(火)メンテナンス以前にゲームを開始された全てのお客様

  ▼お詫びアイテム内容
  ・緊急出撃P回復ツール(官給品)×1

  ▼お詫びアイテム付与日時
  6月9日(火)のメンテナンス終了後 ~ 6月23日(火)メンテナンスまで
  (官給品支給通知内に付与されます)

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

============================

現在、一年戦争編の以下の緊急指令にて機体相性抜群が正常に発生しない不具合を確認しております。
決戦! アルビオン隊!
戦慄 ソロモンの悪夢!
上記不具合に関しまして、対応を検討中となります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2015/07/23 15:10
対応済 戦闘が行われていないのに緊急指令が発生する

2015/5/26 16:30追記

5月26日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、特定の操作で戦闘を行うと、実際には戦闘が発生していないにもかかわらず
緊急指令が発生してしまう不具合を確認しております。
上記不具合に関しましては5月26日(火)のメンテナンス時に修正を予定しております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2015/05/26 16:42
対応済 チュートリアルで先に進めなくなる

チュートリアルで「戦闘」ボタンを押すと先に進めなくなる不具合を確認いたしましたため、
5月7日(木)16:00に修正対応を行わせていただきました。
また以下に該当するお客様にはお詫びとして以下のアイテムを付与させていただきます。

▼お詫びアイテム付与対象
  4月21日(火)16:00~5月7日(木)16:00の間に上記不具合で
  ゲームが進行できなかった全てのお客様

▼お詫びアイテム内容
  ・行動力回復ツール(官給品)×症状が発生していた日数×1個
  ・プラチナコイン×症状が発生していた日数×1個

▼お詫びアイテム付与日時
  5月12日のメンテナンス終了後 
  (官給品支給通知内に付与されます)

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【システム関連】 2015/05/07 16:05
対応済 ストーリー閲覧中にゲームが正常に進行できなくなる

2015/5/12 17:00追記

5月12日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下の操作を行うとゲームが正常に進行できなくなる不具合を確認しております。
①ストーリー閲覧機能でオープニングやエンディングを選択する
②画面が明転している途中で他のボタンを選択する
③画面が明転したままゲームが進行してしまう
※上記症状が発生した場合、再ログインしていただくことで解消されます。

上記不具合に関しましては5月12日のメンテナンス時に修正致します。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2015/05/12 17:15
対応済 データベースの機体画像が正常に表示されない

2015/5/12 17:00追記

5月12日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下の機体画像がデータベース上で正常に表示されない不具合を確認しております。
上記不具合に関しましては5月12日のメンテナンス時に修正致します。
・ナイチンゲール(シャア・アズナブル機/BT装備)

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2015/05/12 17:13
対応済 一部のキャラクターの名前が間違っている

2015/4/21 16:00追記

4月21日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、ブラン・ブルタークのデータベースでの名前が「ジオン残党」となっている不具合を確認しております。
上記不具合に関しましては4月21日のメンテナンス時に以下のように修正致します。
修正前:[ジオン残党]
修正後:[ジオン残党狩り]

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2015/04/21 16:15
対応済 アリーナ戦に入れなくなる

2015/6/9 16:25追記

6月9日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

2015/3/30 21:05追記


下記不具合に関してお知らせいたします。
原因は調査中となりますが、21:05現在までに症状が発生していたお客様の不具合は修正させていただきました。
また以下に該当するお客様にはお詫びとして以下のアイテムを付与させていただきました。

▼お詫びアイテム付与対象
  3月30日(月)21:05の時点で下記不具合に関する修正を行わせていただいた全てのお客様

▼お詫びアイテム内容
  ・アリーナP回復ツール(官給品)×症状が発生していた日数×10個
  (官給品支給通知内に付与されております) 

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、ごく一部のお客様がアリーナ戦に入れなくなる不具合を確認しております。
上記不具合に関しましては現在原因を調査中となります。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【システム関連】 2015/06/09 16:27
対応済 一部のキャラクターカードのスキル説明が誤っている

2015/3/3 16:00追記

3月3日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

一部のキャラクターにおいて実際に発動しているスキルと
スキルに記載している説明文が、異なった記載となっていることを確認いたしました。
そのため、スキル説明文について、3月3日(火)メンテナンス時に実際に発動している正しい効果への記載修正を行います。
また、以下に該当するお客様にはお詫びとしてアイテムを付与いたします。

  ▼お詫びアイテム付与対象
  ①3月3日(火)メンテナンス以前にゲームを開始された全てのお客様
  ②3月3日(火)メンテナンス以前に以下のキャラクターカードを一度でも入手されたことのあるお客様
   ・[義手の戦士]ヘルベルト・フォン・カスペン(プレミアム+)
   ・[ニュータイプ]クスコ・アル(プレミアム+)
   ・[強化人間]ロザミア・バダム(プレミアム+)

  ▼お詫びアイテム内容
  ①プラチナコイン×1
  ②プラチナコイン×2

  ▼お詫びアイテム受け取り期間
  3月3日(火)のメンテナンス終了後 ~ 3月17日(火)メンテナンスまで
  (官給品支給通知内に付与されます)

このたびは誤った記載により、お客様に誤解を招くと共に、
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

▼不具合を確認したキャラクタースキル
:スキル説明に記載している効果
:実際に発動している効果

※スキル説明は緊急指令での発動条件と効果を記載しています。

[NT-1パイロット]クリスチーナ・マッケンジー(プレミアム)
  強行突破:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 25%)
  強行突破:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 30%)

[覚悟]アイナ・サハリン(プレミアム)
  砕けぬ想い:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 25%)
  砕けぬ想い:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 30%)

[義手の戦士]ヘルベルト・フォン・カスペン(プレミアム+)
  軍人の誇り:搭乗機体がビーム武器を装備時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 75% 効果量 45%)
  軍人の誇り:搭乗機体がビーム武器を装備時、搭乗機体の防御力アップ(発生確率 75% 効果量 45%)

[インビジブル・ナイツ]エリク・ブランケ(プレミアム+)
  インビジブル:搭乗機体の地形適性が地上の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 75% 効果量 40%)
  インビジブル:搭乗機体の地形適性が地上の時、搭乗機体の攻撃力と防御力アップ(発生確率 75% 効果量 40%)

[ニュータイプ]クスコ・アル(プレミアム+)
  運命の接触:搭乗機体がNT兵器を装備時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 70% 効果量 40%)
  運命の接触:搭乗機体がビーム兵器を装備時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 80% 効果量 40%)

[No.4]フォウ・ムラサメ(プレミアム)
  4番目の意義:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 25%)
  4番目の意義:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 30%)

[強化人間]ロザミア・バダム(プレミアム+)
  兄の記憶:搭乗機体がビーム武器を装備時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 70% 効果量 40%)
  兄の記憶:搭乗機体がビーム武器を装備時、搭乗機体の防御力アップ(発生確率 70% 効果量 40%)

[エゥーゴMS部隊隊長]クワトロ・バジーナ(プレミアム)
  第4の仮面:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 25%)
  第4の仮面:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 30%)

[目付け役]キャラ・スーン(プレミアム)
  戦意高揚:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 25%)
  戦意高揚:制限時間が1時間以下の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 100% 効果量 30%)

【表示関連】 2015/03/03 16:03
対応済 敵対関係の戦友を編成したまま任務エリアボスと戦えてしまう

任務エリアボス戦において敵対関係にある戦友を小隊に入れたまま
戦闘を行えてしまう不具合を確認いたしましたため、
2月18日(水)16:00に修正対応を行わせていただきました。

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【システム関連】 2015/02/18 16:11
対応済 任務エリアボスと戦闘が行えない

2015/2/18 16:07追記

以下の不具合に対する修正対応を2月18日(水)16:00に行わせていただきました。
また、以下に該当するお客様にはお詫びのアイテムを付与させていただきます。

  ▼お詫びアイテム付与対象
  2月18日(水)16:00以前にゲームを開始された全てのお客様

  ▼お詫びアイテム内容
  ・行動力回復ツール(官給品)×1

  ▼お詫びアイテム受け取り期間
  3月3日(火)のメンテナンス終了後 ~ 3月17日(火)メンテナンスまで
  (官給品支給通知内に付与されます

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、任務エリアボス戦において小隊に編成している戦友を外した状態で
任務エリアボスと戦闘を行おうとすると、戦闘が行えない不具合を確認しております。
こちらの不具合につきましては修正対応に向け原因の調査を行なっております。
修正対応・お詫び内容が決定し次第、本不具合対応状況表にてお知らせいたします。

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

【システム関連】 2015/02/18 16:11
対応済 一部のスキル説明が誤っている

2015/2/17 16:00追記

2月17日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下のキャラクターのスキル説明が誤っている不具合を確認しております。

[令嬢]セイラ・マス(プレミアム+)
 誤 運命の導き:搭乗機体の地形適性が汎用の時、搭乗機体の攻撃力アップ(発生確率 80% 効果量 25%)
 正 運命の導き:搭乗機体の地形適性が汎用の時、搭乗機体の攻撃力と防御力アップ(発生確率 80% 効果量 25%)

[策謀家]シーマ・ガラハウ(プレミアム+)
 誤 策謀の才能:搭乗機体の地形適性が宇宙の時、搭乗機体の攻撃力アップ(生確率 80% 効果量 25%)
 正 策謀の才能:搭乗機体の地形適性が宇宙の時、搭乗機体の攻撃力と防御力アップ(発生確率 80% 効果量 25%)

※実際の効果は正しいものが発動しております。

以下の不具合に関しましては2月17日(火)のメンテナンス時に修正を予定しております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2015/02/17 16:19
対応済 ガンダムPキャンペーンのボタンが消える

2015/1/22 15:00追記

1月22日(木)15:00に以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、特定の手順で操作を行うとガンダムPキャンペーンのボタンが消えてしまう不具合を確認しております。
上記不具合に関しては1月22日(木)15:00修正予定となります。

※上記不具合が発生した場合、一度ブラウザの更新を行うことで正常に表示されるようになります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2015/01/22 15:04
対応済 所属している勢力と同勢力の敵エースが出現する

2015/2/3(火)17:00追記

所属軍以外の通り名を獲得されたお客様に関しまして
正しい通り名に修正させていただきました。
(修正後の通り名は官給品支給通知内に付与されております)

連邦:
ジオンの英雄不屈の獅子
星屑の英雄 → 青く光る巨星
勇気ある臆病者 → 戦場の審美眼
決死のパイロット → 赤い皇帝

ジオン:
不屈の獅子 → ジオンの英雄
青く光る巨星 → 星屑の英雄
戦場の審美眼 → 勇気ある臆病者 
赤い皇帝 → 決死のパイロット

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともガンダムブラウザウォーズを宜しくお願い致します。

========================================

2015/1/21(水)19:45追記


1月21日の緊急メンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
なお、以下に該当するお客様にはお詫びアイテムの付与を行わせていただきます。

  ▼お詫び対象
  1月21日(水)19:30開始の緊急メンテナンス前にゲームを開始された全てのお客様

  ▼お詫びアイテム内容
  ・エネルギータンク回復ツール(官給品)×1

  ▼お詫びアイテム付与期間
  1月21日(水)19:30 ~ 2月3日(火)メンテナンスまで
  (官給品支給通知内に付与されます)

  ※所属軍以外の通り名を獲得されたお客様は
   2月3日(火)のメンテナンス時に正しい通り名に修正させていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともガンダムブラウザウォーズを宜しくお願い致します。

========================================

現在、局地戦において自分と同じ勢力の敵エースが出現する不具合を確認しております。
上記不具合に関しましては現在対応を検討中となります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2015/02/03 17:08
対応済 一部のエリア名に誤字がある

2015/1/20 16:00追記

1月20日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、任務場所選択画面において以下のエリア名に誤字があることを確認しております。
誤:インドストリアル7宙域
正:インダストリアル7宙域
上記不具合に関しまして、1月20日(火)のメンテナンス時に修正致します。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2015/01/20 16:14
対応済 同一名の機体が存在する

2015/1/20 16:00追記

1月20日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
※メイン画面左下のログに表示される機体情報は変更されませんのでご了承ください。

========================================

現在、以下の名前の機体が2機存在していることを確認しております。
 ユニコーンガンダム(バナージ機/ビーム・マグナム装備)
上記に関しまして、1月6日(火)開始の補給部隊強襲作戦の褒賞機体となっているユニコーンガンダムの名称を
1月20(火)のメンテナンス時に以下のように修正致します。
正式名称:ユニコーンガンダム(バナージ機/NT-D/BM装備)
略称   :ユニコーンガンダム(バナージ/NT-D/BM)

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2015/01/20 16:13
対応済 別々の機体で同一の機体画像が表示されている

2015/1/20 16:00追記

1月20日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
※メイン画面左下のログに表示される機体情報は変更されませんのでご了承ください。

========================================

2015/1/9 14:00追記


以下不具合の修正内容が決定致しましたのでお知らせいたします。
1月20日(火)のメンテナンス時におきまして以下の機体を別の機体へと変更させていただきます。
修正前:ジム・キャノン北米戦域仕様
修正後:コア・ブースター

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下の機体において同一の機体画像が表示されている不具合を確認しております。
 ジム・キャノン北米戦仕様
 ジム・キャノン北米戦域仕様
上記不具合に関しましては現在対応を検討中となります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2015/01/20 16:15
対応済 一部の機体とキャラで誤った機体相性抜群が発生してしまう

2015/1/6 16:00追記

1月6日(火)のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、一部の機体とキャラクターの組み合わせで誤って機体相性抜群が発生してしまう不具合を確認しておりますため、
1月6日(火)のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2015/01/06 16:09
対応済 一部の機体とキャラクターの組み合わせで相性抜群にならない

2014/12/16 16:00追記

12月16日のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

2014/12/10 17:50追記


現在、以下の機体とキャラクターで相性抜群にならない不具合を確認しておりますため、
12月16日(火)のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

・ザクⅠ(エリク・ブランケ機)
・ゲルググ高機動型(エリク・ブランケ機)
・イフリート・ナハト(エリク・ブランケ機)
 →[インビジブル・ナイツ]エリク・ブランケ(プレミアム+)と相性抜群になるように修正いたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下の機体とキャラクターで相性抜群にならない不具合を確認しておりますため、
12月16日(火)のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

・ガンタンク(第13独立戦隊仕様)
 →ハヤト・コバヤシと相性抜群になるように修正いたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/12/16 16:14
対応済 一部の機体の地形適性に誤りがある

2014/12/2 16:00追記

12月2日のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、一部の機体に関して地形適性の誤りを確認しておりますため、
12月2日のメンテナンス時に下記のように修正を行わせていただきます。

・ジム(ホワイト・ディンゴ隊)
 「地上」→「汎用」
・ジム・キャノン(ホワイト・ディンゴ隊)
 「地上」→「汎用」
・パワード・ジム[マシンガン装備]
 「汎用」→「地上」
・パワード・ジム[シールド装備]
 「汎用」→「地上」
・パワード・ジム[ハイパー・バズーカ装備]
 「汎用」→「地上」

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/12/02 16:05
対応済 エリアボス撃破時の取得設計図が誤っている

ユニコーン編のエリア「超巨大輸送機ガルダ」のエリアボス(3戦目)撃破時の取得設計図が誤っている不具合を確認しましたため、
11月19日(水)の緊急メンテナンスにおいて修正対応を行わせていただきました。
●地球連邦軍(UC)
  修正前:アクア・ジム(UC仕様)
  修正後:バンシィ(プルトゥエルブ機/NT-D)
●ネオ・ジオン(UC)
  修正前:ザク・マリナー(UC仕様)
  修正後:ローゼン・ズール(アンジェロ・ザウパー機)

また、以下に該当するお客様にはお詫びのアイテムを付与させていただきました。

  ▼お詫びアイテム付与対象
  11月18日(火)16:00 ~ 11月19日(水)12:00の間に
  ユニコーン編のエリア「超巨大輸送機ガルダ」のエリアボス(3戦目)を撃破された全てのお客様

  ▼お詫びアイテム内容
  ・プラチナコイン×1

  お詫びアイテム付与日時
  11月19日(水)の緊急メンテナンス終了後
  (官給品支給通知内に付与されます)

  ※誤って取得された設計図はメンテナンス時に回収させて頂きました。

    その際ミノフスキー粒子が設置されていた場合はミノフスキー粒子(官給品)として返却させていただきました。

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/11/19 12:32
対応済 戦線復帰褒賞が取得できない

2014/11/10 16:15追記

11月10日の緊急メンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、戦線復帰褒賞が正常に取得できない不具合を確認しておりますため、
11月10日(月)の緊急メンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

  また、以下に該当するお客様には取得できなかったアイテムの補填を行わせていただきます。

  ▼補填対象
  11月4日(火)17:00 ~ 11月10日(月)16:00の間に戦線復帰された全てのお客様

  ▼補填アイテム内容
  ・行動力回復ツール(官給品)×3
  ・緊急出撃P回復ツール(官給品)×3
  ・ブロンズコイン×3
  ・資金

  ▼補填アイテム付与日時
  11月18日(火)のメンテナンス時
  (官給品支給通知内に付与されます)

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/11/10 16:18
対応済 設計図をプレゼントすると画面が動かなくなる

2014/11/18 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

2014/11/06 11:15追記


以下不具合の修正予定日をお知らせいたします。
修正予定日は11月18日のメンテナンス時となります。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下の手順で戦友に設計図をプレゼントすると画面が動かなくなる不具合を確認しております。
こちらの不具合につきましては修正対応に向け原因の調査を行なっております。
修正予定日が分かり次第、本不具合対応状況表にてお知らせいたします。

○不具合が発生する手順
  ①設計図画面を開く
  ②ソートタブで「プレゼント可能」を選択する
  ③いずれかの設計図を戦友に全てプレゼントする
  ④設計図画面に戻る

※上記不具合が発生した場合、一度ブラウザの更新を行うことで再度ゲームが遊べるようになります。
  またプレゼント自体は正常に行われております。

※上記不具合の回避策として、プレゼント後に設計図画面に戻らず
  別の画面(任務など)への移動を行えば正常に動作いたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/11/18 16:08
対応済 一部の機体とキャラクターの組み合わせで相性抜群にならない

2014年11月4日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

・ロザミア・バダム(プレミアム+)と以下のロザミア機が機体相性抜群にならない
 ギャプラン(ロザミア・バダム機/ビーム・サーベル装備)
 バウンド・ドック(ロザミア機/拡散メガ粒子砲装備)
 バウンド・ドック(ロザミア機/ビーム・ライフル装備)

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/11/04 17:11
対応済 一部のスキル発動率が誤っている

2014/10/29 16:00追記

10月21日のメンテナンス時において以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下のスキル発動率がスキル説明(80%)と違っている不具合を確認しておりますため、
10月21日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

地球連邦軍(UC) [狂気]リディ・マーセナス(プレミアム)のスキル「怒りの矛先」
地球連邦軍(UC) [狂気]リディ・マーセナス(プレミアム+)のスキル「狂気の矛先」
ネオ・ジオン(UC)  [記憶の残滓]マリーダ・クルス(プレミアム)のスキル「忠義の証」
ネオ・ジオン(UC)  [記憶の残滓]マリーダ・クルス(プレミアム+)のスキル「家族の絆」

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/10/29 16:31
対応済 一部の機体の地形適性が誤っている

2014/9/30 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

2014/9/19 12:20追記


現在、以下の機体に関して地形適性が誤っている不具合を確認しておりますため、
9月30日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

ジム・キャノンⅡ(チャップ・アデル機)
「地上」→「汎用」

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下の機体に関して地形適性が誤っている不具合を確認しておりますため、
9月30日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

ガンキャノン重装型
 「地上」→「汎用」

ザク・キャノン
 「汎用」→「地上」

ザクⅡF型(スレンダー機)
 「宇宙」→「汎用」

ザクⅠ(エリク・ブランケ機)
 「地上」→「汎用」

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/09/30 16:05
対応済 一部機体の機体相性抜群が発生しない

2014/9/30 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下の機体に関して、機体相性抜群が発生しない不具合を確認しておりますため、
9月30日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

ガンダム[ガンダムハンマー装備]
 アムロとの機体相性を設定いたします。
 また、機体名を「ガンダム(アムロ機/ガンダムハンマー装備)」に変更致します。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/09/30 16:06
対応済 一部の激闘アリーナ褒賞が正常に受け取れない

2014/9/18 15:30追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、9月16日開始の激闘アリーナの褒賞が一部正常に受け取れない不具合を確認しておりますため、
9月18日の緊急メンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/09/18 15:43
対応済 一部緊急指令の背景および地形適性が間違っている

緊急指令(ユニコーン編)の背景および地形適性が間違っている不具合を確認致しましたため、
9月16日の緊急メンテナンスにて修正対応を行わせていただきました。

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/09/16 17:40
対応済 一部の機体情報に誤りがある

2014/9/2 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下の機体に関して、一部情報が誤っている不具合を確認しております。

▼装備データの誤り
 ・Zザク(イーノ機)
 「実弾射撃:バルカン」→「砲撃:グレネード・ランチャー」

▼地形適性の誤り
 ・ザク・キャノン(イアン・グレーデン機)
 「宇宙」→「地上」

▼機体名の誤り
 ・デプ・ロック
 「デプ・ロック」→「デプ・ロッグ」

上記不具合に関しまして、9月2日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/09/02 16:11
対応済 一部の機体画像がメイン画面で正常に表示されない

2014/9/2 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下の機体に搭乗した際、メイン画面で正常に表示されない不具合を確認しております。

・ガンダム(アムロ機/HB装備)

上記不具合に関しまして、9月2日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2014/09/02 16:10
対応済 Z編の緊急指令タイトルが間違っている

2014/8/5 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、Z編の緊急指令のタイトルが間違っている不具合を確認しております。
上記不具合に関しては8月5日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2014/08/05 16:14
対応済 [覚悟]アイナ・サハリンとアプサラスⅡ(アイナ・サハリン機)が相性抜群にならない

2014/8/5 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、[覚悟]アイナ・サハリンとアプサラスⅡ(アイナ・サハリン機)が相性抜群にならない不具合を確認しております。
上記不具合に関しては8月5日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/08/05 16:14
対応済 一部のスキルの発動条件が説明文と異なる

2014/8/5 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、以下のスキルの発動条件が説明文と異なる不具合を確認しております。

スキル名   :ニュータイプ覚醒
効果内容  :汎用機体で宇宙エリアに出撃時、搭乗機体の攻撃・防御力アップ(発生確率 80% 効果量 30%)
不具合内容:地上エリア出撃時でも効果が発動してしまう
修正内容  :宇宙エリア出撃時のみ効果が発動するように修正
修正対象  :[覚醒]アムロ・レイ(プレミアム+)
          [覚醒]シャア・アズナブル(プレミアム+)

上記不具合に関しましては8月5日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/08/05 16:13
対応済 激戦コインが変換されていない

激戦コインがブロンズコインへ正常に変換できていない不具合を確認しましたため、
7月22日の緊急メンテナンスにて修正対応を行いました。

また、以下に該当するお客様には補填を行わせていただきました。

  ▼補填対象
  補填期間内にゲームにログインした全てのお客様

  ▼補填内容
  エネルギータンク回復ツール(官給品)×1

  ▼補填期間
  7月22日(火)17:30 ~ 8月5日(火)12:00 まで
  (官給品支給通知内に付与されます)

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/07/22 17:31
対応済 特別褒賞の次回設計図入れ替え日が誤っている

2014/7/10 12:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、特別褒賞の次回設計図入れ替え日が誤っている不具合を確認しております。
上記不具合に関して7月10日(木)12:00に修正対応を行わせていただきます。
・次回設計図入れ替え日
「8月19日(火)」→「7月22日(火)」

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2014/07/10 12:08
対応済 特別褒賞の一部機体の必要設計図チケット枚数が間違っている

特別褒賞のアプサラスⅢの必要設計図チケット枚数が
ネオ・ジオン(ZZ)所属時のみ3枚となっている不具合を確認致しましたため、
7月1日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきました。

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/07/01 16:19
対応済 戦友リストを開くとエラーになる

2014/7/1 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、500件以上の戦友申請が届いている状態で「戦友リスト」を開くとエラーとなる不具合を確認しております。

こちらを修正するにあたりまして、表示する申請を最新300件までに変更させていただきます。
なお、古い申請は表示されている申請を許可または拒否をすることで表示されるようになります。

上記不具合に関しては7月1日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/07/01 16:13
対応済 一部の機体の地形適性に誤りがある

2014/7/1 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、一部の機体に関して地形適性の誤りを確認しておりますため、
7月1日のメンテナンス時に下記のように修正を行わせていただきます。

・ジム・ストライカー[90mmマシンガン装備]
 「汎用」→「地上」
・ジム・ストライカー指揮官用
 「汎用」→「地上」
・Gファイター(スレッガー・ロウ機)
 「宇宙」→「汎用」
・ザクⅡ改[マシンガン装備]
 「宇宙」→「汎用」
・メッサーラ(レコア機/グレネードランチャー装備)
 「汎用」→「宇宙」
・ギャプラン(ロザミア・バダム機/ビーム・サーベル装備)
 「汎用」→「地上」

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/07/01 16:12
対応済 褒賞機体の設計図をコンプリートできない

2014/6/18 14:30追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
また、以下に該当するお客様には補填を行わせていただきました。

  ▼補填対象
  6月18日(水)14:00開始の緊急メンテナンス前に
  イベント「戦線突破任務」で以下の褒賞機体を獲得された全てのお客様
  ・ガンダムMK-II(エル・ビアンノ機/ビーム・サーベル装備)
  ・バウ(グレミー機/MA形態)
  ・ジムIII
  ・ホビー・ハイザック

  ▼補填内容
  獲得された設計図をコンプリート状態に修正し、
  シルバーコイン1枚、ボーナスポイント2を付与致しました。
  (官給品支給通知内に付与されております)

お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、戦線突破任務イベントの以下の褒賞機体におきまして、設計図をコンプリートできない不具合を確認しております。
・ガンダムMK-II(エル・ビアンノ機/ビーム・サーベル装備)
・バウ(グレミー機/MA形態)
・ジムIII
・ホビー・ハイザック
上記不具合に関しては近日中での対応を予定しております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/06/18 14:33
対応済 一部のキャラクター名が誤っている

2014/6/17 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、一部のキャラクター名が誤っていることを確認しておりますため、
6月17日のメンテナンス時に下記のように修正を行わせていただきます。

・モンド・アカゲ
 →モンド・アガケ

・キャトル(モンド・アカゲ機)
 →キャトル(モンド・アガケ機)

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【表示関連】 2014/06/17 16:18
確認中 暗号キーをプレゼントする時、枚数リストに「8」が表示されることがある

現在、暗号キーをプレゼントする際に
贈る個数のリストに「8」が表示される不具合を確認しております。
※暗号キーのプレゼント上限数が7のため、8を選んでも贈ることはできません。

現在、修正対応に向け原因の調査を行っております。(2014/6/12)

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/06/12 16:19
対応済 一部の機体の地形適性に誤りがある

2014/6/3 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

現在、一部の機体に関して地形適性の誤りを確認しておりますため、
6月3日のメンテナンス時に下記のように修正を行わせていただきます。

2014/5/26 14:10追記
・ジム[シン機]

 「宇宙」→「汎用」

・ケンプファー[専用ショットガン装備]
 「地上」→「汎用」
・ケンプファー[ビーム・サーベル装備]
 「地上」→「汎用」
・ケンプファー(フル装備仕様)
 「地上」→「汎用」
・ケンプファー(ミハイル・カミンスキー機/フル装備仕様)
 「地上」→「汎用」


お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/06/03 16:06
対応済 「ジム・スナイパーカスタム[狙撃用BR]」の地形適性に誤りがある

2014/6/3 16:00追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

========================================

「ジム・スナイパーカスタム[狙撃用ビーム・ライフル装備]」の地形適性が「宇宙」となっている不具合を確認しております。
上記不具合に関して6月3日のメンテナンス時に下記のように修正を行わせていただきます。
▼修正内容
<修正前>
「ジム・スナイパーカスタム[狙撃用ビーム・ライフル装備]」の地形適性「宇宙」
 ↓
<修正後>
「ジム・スナイパーカスタム[狙撃用ビーム・ライフル装備]」の地形適性「汎用」

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/06/03 16:06
対応済 一部の緊急指令で機体相性抜群が正常に発生しない

2014/5/23 14:15追記

以下の不具合の修正対応を行いました。
お客様にはご不便・ご迷惑を お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

============================

現在、一年戦争編の以下の緊急指令にて機体相性抜群が正常に発生しない不具合を確認しております。
・追撃! ホワイトベース隊再び!
・青い巨星 登場!
上記不具合に関しまして、対応を検討中となります。

※5/23追記

5月23日 14:00~14:15に緊急メンテナンスを行い、修正を実施いたします。


お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【システム関連】 2014/05/23 14:16
対応済 エラー021が発生してゲームにログインできない

2014/5/20 16:00追記
2014年5月20日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

現在、エラー021が発生してゲームにログインできない不具合を確認しております。
上記不具合に関して5月20日のメンテナンス時に修正を行わせていただきます。

また上記不具合が発生した場合、以下の方法をお試しください。
症状が改善される場合がございます。

①Cookieの保存の制限を行わないようにする。
【Adobe Flashの設定】
 「グローバル記憶領域設定」のディスク容量を100KBにする。
 「サードパーティ製コンテンツにコンピューター上のデータを格納することを許可します。」のチェックを入れる。

【ブラウザの設定】
 IE11:ツール > インターネットオプション > プライバシー の
    「インターネットゾーンの設定」を「中」~「中-高」にする。
    (「詳細設定」内の「ファーストパーティのCookie」「サードパーティのCookie」で「承諾する」になっていることを確認)

②ガンダムブラウザウォーズのCookieの削除を行う。
 1.ガンダムブラウザウォーズのゲーム画面を表示させている状態で、右クリックし、表示されるメニューから「設定」をクリックする。
 2.「Adobe Flash Player 設定」のフォルダータブをクリックする。
 3.ローカルストレージの項目でメモリを一番左へスライドし、一旦「なし」の状態にする。
  (「10KB以下にすると~」の警告が出た場合もOKを選択する)
  ※「今後表示しない」にチェックが入っている場合はチェックを外す。
 4.スライダーを動かし、「なし」から「100KB」へ変更し、「閉じる」を選択する。
※上記対応を行いますと、インフォの表示やタブの選択状態、音量の設定がデフォルトに戻ります。

【システム関連】 2014/05/20 16:15
対応済 一部のキャラクターのスキルが発動しない

2014/5/20 16:00追記
2014年5月20日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

現在、以下のキャラクターのスキルが発動しない不具合を確認しております。
 ・連邦 ジョブ・ジョン(プレミアム+)のスキル「信頼の支援」
 ・ジオン トップ(プレミアム+)のスキル「恐怖の反抗」
上記不具合に関して5月20日のメンテナンス時に修正を行わせていただきます。

【システム関連】 2014/05/20 16:15
対応済 陸戦型ジム(BSG装備)」の機体名が誤っている

2014/5/20 16:00追記
2014年5月20日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

「陸戦型ジム(BSG装備)」の機体名が誤っている不具合を確認しております。
上記不具合に関して5月20日のメンテナンス時に下記のように修正を行わせていただきます。
▼修正内容
<修正前>
「陸戦型ジム(BSG装備)」
 ↓
<修正後>
「陸戦用ジム[BSG装備]」

【表示関連】 2014/05/20 16:15
対応済 官給品支給通知や官給品履歴で、キャラクターアイコンの所属軍マークが正しく表示されない

2014/5/6 16:00追記
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

ユニコーンポイントキャンペーンでバナージ、マリーダを取得する際、
官給品支給通知と官給品履歴にて
所属軍マークが1年戦争時のものになってしまう不具合を確認しました。

上記の不具合につきましては、修正が終了しましたら
再度、本不具合対応状況表にてお知らせいたします。(2014/04/22)

【表示関連】 2014/05/06 16:18
対応済 「ドワッジ(UC仕様)」の地形適正に誤りがある

2014/5/6 16:00追記
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

「ドワッジ(UC仕様)」の地形適正が「汎用」となっている不具合を確認しております。
上記不具合に関して5月6日のメンテナンス時に下記のように修正を行わせていただきます。
▼修正内容
<修正前>
「ドワッジ(UC仕様)」の地形適正「汎用」
 ↓
<修正後>
「ドワッジ(UC仕様)」の地形適正「地上」

【システム関連】 2014/05/06 16:17
対応済 物資調達で指定した変換数が反映されない

2014/5/6 16:00追記
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

物資調達のポイント獲得画面にて一度入力した変換数をキーボード入力で再度変更し、
カーソルが入力欄にあるまま「トレードポイントに変換する」ボタンを押すと
変更した変換数が実際の変換数として反映されない不具合を確認しております。
※この場合、変更前の個数で変換処理が行われます。
上記不具合に関しては5月6日(火)のメンテナンス時に修正を予定しております。

【システム関連】 2014/05/06 16:16
対応済 「装備限界突破」が使用できない

2014/4/25  18:20追記
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

機密ディスクイベントの各勢力ランキング51~100位の褒賞で付与させていただいた
「装備限界突破」がゲーム内で使用できない不具合を確認しております。
上記に関しまして4月25日18:00に修正対応を行わせていただきます。
▼修正対応時間
4月25日(金)18:00~
▼修正対象者
4月8日(火)開始の機密ディスクイベント各勢力ランキングで
51~100にランクインされた全てのお客様
▼対応内容
・「装備限界突破」を削除
・改めて「装備限界突破(官給品)」を付与

【システム関連】 2014/04/25 18:20
対応済 ユニコーン世代連邦所属勢力の相手と戦闘を行うとエラーが発生する

2014/4/24  12:05追記
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

ユニコーン世代連邦所属勢力の相手と戦闘を行い、
敵エース機体が登場するとエラーが発生する不具合を確認しております。
上記不具合に関しましては、現在対応を検討中です。

【システム関連】 2014/04/24 12:06
対応済 ブライト、ナナイのスキル発動時のセリフが表示されない

2014/4/15追記
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

[ラー・カイラム艦長]ブライト・ノア、[ニュータイプ研究所所長]ナナイ・ミゲルに
ボスHP半減や、スキル強制発動を継承させた場合、
スキル発動時のセリフが再生されない不具合を確認しました。

上記の不具合につきましては、修正が終了しましたら
再度、本不具合対応状況表にてお知らせいたします。(2014/04/15)

【表示関連】 2014/04/15 17:28
仕様 FireFoxの最新バージョンで通信エラーが発生する

 2014/4/15 追記
下記不具合に関して調査を行ってまいりましたが、
原因の特定を行うことができませんでした。
現在も原因究明の目途が立たないことから、
ガンダムブラウザウォーズの動作環境からFireFoxを外させていただきました。

FireFoxで遊べなくなるわけではございませんが、
不特定箇所で通信エラーが発生する可能性があります。
恐れ入りますが、上記のような場合は別のブラウザにてお試しくださいますようお願い申し上げます。

============================ 

2014/3/31 追記
FireFoxの最新バージョンが更新されましたが、
まだ不特定箇所で通信エラーが発生する可能性がございます。

こちらは引き続き原因の調査を行ってまいります。
何かしら進捗があり次第、このページにて報告いたします。

============================

2014/3/20 追記
FireFoxの最新バージョンが更新されましたが、
Version28.0でも通信エラーが発生している可能性があります。

こちらは引き続き原因の調査を行ってまいります。

============================

現在、FireFoxの最新バージョン(27.0.1)にて
不特定箇所で通信エラーが発生する不具合を確認しております。

現在、修正対応に向け原因の調査を行っております。(2014/3/10)

なお、ブラウザを別のブラウザに変更することで改善する事がございますので、
プレイできなくなってしまった際にはお試しいただければと存じます。

【システム関連】 2014/04/15 14:07
対応済 4月8日開始の機密ディスクにて、101位~1000位のデイリーランキング褒賞が付与されていない

2014/4/10  20:17追記
以下の不具合の修正、補填対応を行いました。

============================

4月8日開始の機密ディスクイベントのデイリーランキングにて
101位~1000位までの褒賞が付与されない不具合を確認しています。

上記に関しましては4月10日 20:00頃に修正、補填を予定しております。
※修正予定時刻は、予告なく変更する可能性がございます。

【システム関連】 2014/04/10 20:18
対応済 アクシズの[オリジナル]エルピー・プルに固有スキルが設定されていない

2014/4/9 追記
2014年4月9日に行いました緊急メンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

アクシズのキャラクターガシャにて取得できる[オリジナル]エルピー・プルに
スキルが設定されていない不具合を確認しています。

そのため、以下の不具合が発生していました。
・「入手できるカード一覧」をクリックし、スキル枠をカーソルオーバーした時にエラーが発生する
・レベルを上げた時にスキルを取得できない

上記に関しましては4月9日の緊急メンテナンスにて修正を予定しております。

【システム関連】 2014/04/09 13:01
対応済 ハンマ・ハンマ(マシュマー機/メガ粒子砲付シールド装備)のデータベースコメントに誤字がある

2014/4/8 追記
2014年4月8日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

ハンマ・ハンマ(マシュマー機/メガ粒子砲付シールド装備)のデータベースコメントに誤字を確認しております。
上記に関しましては4月8日のメンテナンスにて修正を予定しております。

【表示関連】 2014/04/08 16:12
対応済 一部の機体の武器名に誤りがある

2014/4/1 追記
2014年4月1日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

現在、以下の機体に関して武器名の誤りを確認しております。

・イフリート・ナハト
 ゴールドブレード→コールド・ブレード
 ゴールドクナイ→コールド・クナイ

上記に関しまして、4月1日のメンテナンス時に修正を予定しております。

【表示関連】 2014/04/01 16:42
対応済 物資調達のポイント獲得画面にて、不自然な位置に数値が表示される

2014/4/1 追記
2014年4月1日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

物資調達のポイント獲得画面で、「完成設計図」「アイテム・資金・絆P」を選択し、
スクロールバーを下に移動させた状態でクリックを押すと
スクロール外の変換数の数値が反応してしまう不具合を確認しております。

こちらは次回のメンテナンスにて修正する予定です。
ご迷惑をおかけしますが、
修正までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。(2014/03/18)

【表示関連】 2014/04/01 16:42
対応済 ユーグと重装フルアーマーガンダム7号機が相性抜群にならない

2014/4/1 追記
2014年4月1日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

現在、以下の不具合を確認しております。
・ユーグと重装フルアーマーガンダム7号機が相性抜群にならない

上記に関しましては4月1日のメンテナンスにて修正を予定しております。

【システム関連】 2014/04/01 16:41
対応済 官給品取得通知で資金を取得する際、合計10億以上になると受け取れない

2014/4/1 追記
2014年4月1日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

官給品取得通知にて、資金を受け取った時の合計が10億以上になる場合に
資金が受け取れない不具合を確認しております。
上記に関しましては4月1日のメンテナンスにて修正を予定しております。(2014/3/19)

恐れ入りますが、修正されるまでは
受け取った後の資金が10億未満になるように調整してお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

【システム関連】 2014/04/01 16:41
対応済 アラートの敬礼コメントをクリックした時にマイページの「敬礼履歴」ページへ遷移しない

2014/3/18 追記
2014年3月18日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

アラートに表示される敬礼コメントをクリックした時に
マイページの「敬礼履歴」に遷移しないバグを確認しております。

上記に関しましては3月18日のメンテナンスにて修正を予定しております。(2014/3/5)

【システム関連】 2014/03/18 16:18
対応済 局地戦にて、通り名を獲得した際のポップアップが表示されない

2014/3/18 追記
2014年3月18日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

局地戦で敵エースを倒し通り名を獲得した際、
ポップアップメッセージが表示されない場合があることを確認しております。
こちらについては、引き続き調査と対応を進めてまいります。

【システム関連】 2014/03/18 16:17
対応済 補給部隊強襲作戦の褒賞機体が官給品支給通知に入らない

格納庫がいっぱいの状態で補給部隊強襲作戦の褒賞設計図を受け取った際、
褒賞機体が官給品支給通知に入らない不具合を確認致しましたため
2014年3月18日のメンテナンスにおいて修正対応を行いました。

【システム関連】 2014/03/18 16:08
確認中 レベルアップした際の各ポイントの回復値が画面に反映されない場合がある

MS開発任務でレベルアップした際、
稀に任務Pや緊急出撃Pの回復後の数値が画面に反映されない場合があることを確認しております。
現在、修正対応に向け原因の調査を行っております。

なお、データベース上の情報は正しく更新されており、ブラウザを更新することで正常な状態に戻すことができます。

【表示関連】 2014/03/18 15:52
対応済 敵補給部隊撃破ボーナスが攻撃に参加していないメンバーにも付与される

補給部隊強襲作戦にてレベル1の敵補給部隊を撃破した際のボーナス撃破ポイントが
攻撃に参加していないメンバーにも付与されてしまう不具合を確認致しましたため、
2014年3月6日に修正対応を行いました。

【システム関連】 2014/03/06 20:02
対応済 一部の機体情報に誤りがある(2014/2/28)

2014/3/5 追記

以下の機体に関して不具合を確認致しましたため、
2014年3月4日に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。

・ディジェ(アムロ機/BR装備)
 地形適正を「汎用」→「地上」に修正
・ハンブラビ(ヤザン機/背部BR装備)
 地形適正を「汎用」→「宇宙」に修正

==================

2014/3/4 追記

2014年3月4日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

==================

現在、以下の不具合を確認しております。
 
1.エマ・シーン と スーパーガンダム(エマ機/LR)が機体相性抜群にならない。

2.アッザムの地形適正が「地上」ではなく「汎用」となっている。

3.リ・ガズィ(チェーン機/GR装備)の「GR装備」の部分が間違っており、「GL装備」が正しい。

4.ザクⅡJ型(ド・ダイYS)の装備名が「8連想ミサイルランチャー」になっているが、「8連装ミサイルランチャー」が正しい。


上記の不具合については、修正の日時が確定しましたら再度、本不具合対応状況表にてお知らせいたします。
(2014/2/28)

【システム関連】 2014/03/05 15:45
対応済 援護要請時に戦友表記が「-unknown-」となる場合がある

2014/2/21追記
2013/3/5に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。

=====================

特定の戦友関係において戦闘敗北時に援護要請を送る際、
戦友の表記が「-Unknown-」となる場合があることを確認しております。
こちらについては、引き続き調査と対応を進めてまいります。(2013/2/22)

【表示関連】 2014/02/21 14:42
対応済 任務Pの回復時間の表示が実際と異なる場合がある

2014/2/21追記
2013/6/18に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。

=====================

MS強化プロジェクトのパーツ開発実行後に表示される任務Pの回復時間が、
実際の回復時間と異なる場合がございます。

本現象の回避方法と致しましては、メイン画面上部の「行動P回復」ボタンを一度押されることで
回復時間表示が更新され、正常な表示となります。

尚、本現象の原因につきましては現在調査中となります。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【表示関連】 2014/02/21 14:38
対応済 オマケポイント付きガシャにて一部の褒賞が実際の個数と異なる

2014/2/21追記
2013/7/15に行いましたメンテナンスにて
補填アイテムを付与いたしました。

=====================

オマケポイント付きガシャの中で以下のオマケポイント条件を達成した際に
付与される褒賞アイテムの個数が実際の個数よりも1個少なく配布される不具合を確認しております。

■本来受け取れる褒賞アイテムの数
11000ポイント 行動力回復ツール(官給品)2個
12000ポイント 緊急出撃P回復ツール(官給品)2個
13000ポイント 機体カスタマイザー(官給品)2個

■実際に受け取った際の個数
11000ポイント 行動力回復ツール(官給品)1個
12000ポイント 緊急出撃P回復ツール(官給品)1個
13000ポイント 機体カスタマイザー(官給品)1個

なお、上記の3つのポイント条件以外のオマケポイント達成時に付与される褒賞については正常に付与されております。
こちらの不具合につきましては次回メンテナンスにおいて、該当者に不足分の補てんをさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

【アイテム関連】 2014/02/21 14:36
対応済 アラートリストの「敬礼コメント」をクリックしても詳細に遷移しない

2014/2/21追記

2013/2/5に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。

=====================

アラートリストの「敬礼コメント」の一部でクリックしても詳細に遷移しない不具合を確認しております。

現在、修正対応に向け原因の調査を行なっております。(2013/1/17)

【表示関連】 2014/02/21 14:24
対応済 「パーツ開発」の際に特定の行動を行うと任務Pの残りが0と表示される

2014/2/21追記

2013/6/18に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。

=====================

現在開催しております「MS強化プロジェクト」において以下の行動を行うと
任務Pの残りが「0」と表示される不具合を確認しております。

1.パーツ開発で、任務Pが不足している時に開発を行い「任務が不足しています」という画面が表示される。
2.「キャンセル」をクリックし、その後「緊急指令」を一度選択し画面を切り替える。
3.「緊急指令」画面から戻り、通常画面が表示されると残りの任務Pがある場合でも「0」と表示される。
※なお、「0」と表示された任務Pは再びブラウザを更新することで正常な数値が表示されます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
こちらの不具合につきましては次回メンテナンスにて修正対応を行う予定です。(2013/6/7)

【表示関連】 2014/02/21 14:24
対応済 緊急指令で配布されていない撃退褒賞が表示される場合がある

2014/2/21追記
2013/4/9に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。

=====================

緊急指令において、以下条件を満たした場合に
配布されていない撃退褒賞が表示される不具合を確認しております。

・レベルが5の倍数の強敵部隊(ハイクラス強敵部隊含む)を撃退したあと、褒賞受け取りを行わない
・上記と同じ種類・レベルの強敵部隊(ハイクラス強敵部隊含む)の援護要請で撃退する

なお、誤っているのは表示されてしまう部分のみであり、
自身で出現させた特定のLvの強敵部隊を撃退した場合は正しく褒賞が付与されます。

こちらについては、引き続き調査と修正対応を進めてまいります。(2013/4/3)

【表示関連】 2014/02/21 14:23
対応済 敬礼コメントの順番が日時順に並ばない

2014/2/21追記

2014/2/5に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。

=====================

敬礼コメントの順番が日時順に並ばない不具合を確認しております。

現在、修正対応に向け原因の調査を行なっております。(2013/1/16)

【表示関連】 2014/02/21 14:09
対応済 プルツー(プレミアム+)とプルツー機が相性抜群にならない

2014/2/18 追記
2014年2月18日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

============================

現在、以下の不具合を確認しております。
・プルツー(プレミアム+)とプルツー機が機体相性抜群にならない

【システム関連】 2014/02/18 18:47
対応済 デイリーミッションの褒賞獲得履歴表示が間違っている

2014/2/18 追記
2014年2月18日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

==================

現在、以下の不具合を確認しております。
・デイリーミッションスタンプ50個褒賞のレア+カードを取得した際、官給品履歴ではプレミアム+の表示となっている。
上記に関しましては2月18日のメンテナンス時に修正対応を行わせていただきます。

【表示関連】 2014/02/18 18:45
対応済 Z世代の通常機体ガシャを選択するとエラーが出る

Z世代の一部の機体ガシャを選択するとエラーが表示される不具合を確認致しましたため、
2月5日13:00に修正対応を行わせていただきました。

【システム関連】 2014/02/05 13:10
対応済 逆襲のシャア編実装記念機体が付与されない

2014/2/4 16:55 追記
以下の不具合に関する補填は全て完了致しました。

==================

2月4日0:00~2月4日13:59の間に逆襲のシャア編の所属勢力を選択したお客様に関しまして、
キャンペーン機体が付与されない不具合を確認しております。
上記に関しましては2月4日のメンテナンス終了後、順次付与されるはずであった機体を付与させていただきます。

▼補填対象
 2月4日0:00~2月4日13:59の間に逆襲のシャア編の所属勢力を選択した全てのお客様

▼補填内容
 連邦:リ・ガズィ・カスタム(アムロ機/ビーム・アサルト・ライフル)
 ネオ・ジオン:α・アジール(クェス機)
 ※官給品支給通知内に付与されます。

【システム関連】 2014/02/04 16:59
対応済 一部の機体情報に誤りがある

2014/2/4 追記
2014年2月4日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

==================

2014/1/28 追記
以下の不具合については、2014年2月4日のメンテナンス時に修正予定となります。

==================

現在、以下の機体に関して不具合を確認しております。

1.ガーベラ・テトラ(シーマ・ガラハウ機)の地形適正が「宇宙」ではなく「汎用」となっている。
  また、同機体の装備に誤りがある。(正しくはビーム・サーベル×2、ビーム・マシンガン×1)

2.グフ・カスタム(ノリス・パッカード機/ヒート・ワイヤー装備)の地形適正が「地上」ではなく「汎用」となっている。

3.陸戦型ザクII(ククルス・ドアン機)の地形適正が「地上」ではなく「汎用」となっている。

上記の不具合については、修正の日時が確定しましたら再度、本不具合対応状況表にてお知らせいたします。 (2014/1/23)

【システム関連】 2014/02/04 16:59
対応済 一部の機体情報に誤りがある

2014/2/4 追記
2014年2月4日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。

==================

2014/1/28 追記
以下の不具合については、2014年2月4日のメンテナンス時に修正予定となります。

==================

現在、以下の機体に関して不具合を確認しております。

1.高機動型ザクR1Aタイプ(シン・マツナガ機/ZM)の地形適正が「宇宙」ではなく「汎用」となっている。

2.ドワッジ改(デザート・ロンメル機)の地形適正が「地上」ではなく「汎用」となっている。

上記の不具合については、修正の日時が確定しましたら再度、本不具合対応状況表にてお知らせいたします。 (2014/1/27)

【システム関連】 2014/02/04 16:57
対応済 特別褒賞の「次の設計図入れ替え日」が正しくない

2014/1/22 追記
2014年1月21日に行いましたメンテナンスにて、
特別褒賞の入れ替えを行いました。
==================

特別褒賞の「次の設計図入れ替え日」が
正しく表示されていない事を確認しております。

【不具合内容】
誤)
2013年1月21日

正)
2014年1月21日


特別褒賞の設計図入れ替えは次回メンテナンス時に行う予定でおります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。(2014/1/14)

【表示関連】 2014/01/22 12:28
対応済 ザク・フリッパーとGー3ガンダムの情報に誤りがある

2014/1/22 追記
2014年1月21日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。
==================

現在、以下の2点の不具合を確認しております。

1.G-3ガンダムがアムロ・レイと相性抜群にならない。
2.ザク・フリッパーの装備に誤りがある。
  (現在ヒート・ホークが入っていますが、正しくはザク・マシンガンです)

こちらの不具合については、次回メンテナンスにて修正対応を行います。(2014/1/14)

【システム関連】 2014/01/22 12:22
対応済 一部の機体設計図をコンプリートした際、データベースに正しく登録されない

以下の機体設計図をコンプリートした際、データベースに正しく登録されない場合がある不具合を確認しましたため、
1月8日(水)メンテナンスにおいて修正対応を行わせていただきました。
▼対象機体
・ガンキャノン(ハヤト・コバヤシ機)
・ザク・フリッパー
・ガンダム試作1号機(コウ・ウラキ機/BM装備)
・ガーベラ・テトラ(ジーマ・ガラハウ機)
・G-3ガンダム
・ヴァル・ヴァロ(ケリィ・レズナー機)

【システム関連】 2014/01/08 17:21
対応済 一部の機体設計図をコンプリートしても武器改造費、合成費が安くならない

以下の機体設計図をコンプリートしても武器改造費、合成費が安くならない不具合を確認しましたため、
1月8日(水)メンテナンスにおいて修正対応を行わせていただきました。
▼対象機体
・ガンキャノン(ハヤト・コバヤシ機)
・ガンダム試作1号機(コウ・ウラキ機/BM装備)
・G-3ガンダム

【システム関連】 2014/01/08 17:21
対応済 ガンダム(アムロ機/星一号作戦仕様)が[再来]アムロ・レイと相性抜群にならない

ガンダム(アムロ機/星一号作戦仕様)が[再来]アムロ・レイと相性抜群にならない不具合を確認したため、
12月24日(火)メンテナンス時に修正対応を行わせていただきました。

【システム関連】 2013/12/24 16:21
対応済 局地戦にて戦線ランクが上がらない

12月10日開始の局地戦にて、一部のユーザのみ局地戦に出撃しても
「戦線ランクが上がらない」「初期状態にリセットされる」等の不具合を修正いたしました。

【システム関連】 2013/12/11 17:32
対応済 一部のキャラクターのスキルが発動しない

下記のキャラクターのスキルが発動しない不具合を確認いたしましたため、
11月22日(金)のメンテナンスにおいて修正を行わせていただきました。

▼対象キャラクター
 ・ZZエゥーゴ リョウ・ルーツ(プレミアム)のスキル「非常識の理」
 ・ネオジオン ハマーン・カーン(プレミアム)のスキル「決着の願望」

【システム関連】 2013/11/22 19:18
対応済 対戦履歴が一定数を超えた状態で緊急指令の対戦履歴を確認するとフリーズする。

緊急指令において、対戦履歴件数が約500件を超えた状態で対戦履歴を確認しようとすると
フリーズしてしまう不具合を確認致しましたため
11月19日(火)のメンテナンスにおいて修正を行わせていただきました。

【システム関連】 2013/11/19 16:22
対応済 「ブルーディスティニー3号機(ユウ・カジマ機/BS)」の地形適応に誤りがある

ブルーディスティニー3号機(ユウ・カジマ機/BS)の地形適応に誤りがあったため、
11月19日(火)メンテナンスにおいて下記のように修正を行わせていただきました。

▼修正内容
<修正前>
「ブルーディスティニー3号機(ユウ・カジマ機/BS)」の地形適応「地上」
 ↓
<修正後>
「ブルーディスティニー3号機(ユウ・カジマ機/BS)」の地形適応「汎用」

【表示関連】 2013/11/19 16:21
対応済 ZZ第4弾ネオジオン勢力のキャラガシャからエゥーゴのキャラが排出される

ZZ第4弾ネオジオン勢力のキャラガシャでブロンズコインを用いた場合、
エゥーゴのキャラクターが排出される不具合が発生しておりましたため
11月13日(水)の緊急メンテナンスにおいて修正を行わせていただきました。

【システム関連】 2013/11/13 14:38
対応済 Z機体付与キャンペーンで手に入る3機がデータベースに登録されない

Z機体付与キャンペーンで入手可能なZ機体3機が
データベースに登録されない不具合が発生しておりました。

■キャンペーン期間
10月22日(火)メンテナンス後 ~ 11月5日(火)【14:00】予定

■対象機体
ジ・O(シロッコ機/ビーム・ライフル装備)
Zガンダム(カミーユ機/ビーム・ライフル装備)
キュベレイ(ハマーン機/ファンネル装備)

なお、こちらの不具合については11月5日(火)16:00に修正を完了致しました。

【システム関連】 2013/11/06 14:38
対応済 サイコガンダムMk-Ⅱ(プルツー機)が[脅威]プルツーとは相性抜群にならない

サイコガンダムMk-Ⅱ(プルツー機)が[脅威]プルツーとは相性抜群にならない不具合を確認しましたため、
11月5日(火)メンテナンスにおいて修正を行わせていただきました。

【システム関連】 2013/11/05 17:11
対応済 ZZガンダムのハイパー・ビームサーベルの武器属性が誤っている

ZZガンダムのハイパー・ビームサーベルの武器属性が誤っていたため、
10月23日(水)メンテナンスにおいて 下記のように修正を行わせていただきました。

▼修正内容

<修正前>
武器属性:ビーム射撃

<修正後>
武器属性:格闘

※上記の修正により、機体の攻撃力・防御力が変更されます。

【表示関連】 2013/10/28 17:58
対応済 「激闘アリーナ ~試される指揮の器~」褒賞の通り名について

イベント「激闘アリーナ ~試される指揮の器~ 」にて、
アリーナBR35時点で獲得できる通り名の説明が誤っている不具合について
10月8日メンテナンス時に修正を行わせていただきました。

【不具合内容】
誤)
激闘アリーナイベントにてバトルランクが40以上の者に与えられる。

正)
激闘アリーナイベントにてバトルランクが35以上の者に与えられる。

【表示関連】 2013/10/22 16:08
対応済 激戦アリーナイベントのデイリーランキング褒賞である資金が支給されていない

激闘アリーナイベントのデイリー勝利数ランキングの褒賞が正しく付与されない不具合について
10/4(金)16:00頃に修正を完了しましたのでお知らせいたします。

▼不具合内容
激闘アリーナイベントにて、デイリー勝利数ランキングの褒賞である「資金」が正しく付与されていない。

上記の不具合に関しまして、修正を行わせていただき、
該当のお客様へ不足分の「資金」を付与いたしました。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

※不具合期間
10月2日(水) ~10月3日(木)

【システム関連】 2013/10/04 16:48
対応済 ミサイル発射イベントのランキング褒賞が正しく付与されない

ミサイル発射イベントのランキング褒賞が正しく付与されない不具合について
2013/10/1(火)20:00頃に修正を完了しました。

▼ミサイル発射イベント開催期間
9月17日(火) メンテナンス後 ~ 10月1日(火) メンテナンス【14:00】まで

【不具合内容】
・キャラクターカード
・総合ランキング1位の通り名
・援護ランキング1位の通り名

上記、正しいキャラクターカードと通り名を追加で付与いたしました。

【システム関連】 2013/10/01 20:20
対応済 「激闘アリーナ ~ 最強への闘争 ~」褒賞の通り名について

イベント「激闘アリーナ ~ 最強への闘争 ~」にて
下記不具合が発生しております。

【不具合内容】
・特定のお客様のみ、本来獲得できる通り名と実際に獲得できる通り名が異なる。
・特定のお客様のみ通り名の受け取り時にエラーが発生し、正常に受け取りを行えない。

上記の不具合に関しましては8月6日(火)メンテナンス時に修正を行わせていただきます。

尚、既に誤った褒賞の通り名を受け取り済みの客様の内
正しい通り名に変更を希望される方は、大変恐れ入りますが
変更可能期間内にガンダムブラウザウォーズサポートまでお問い合わせください。

詳細はお知らせ 「【不具合】激闘アリーナにて獲得できる通り名について」をご覧下さい。

【システム関連】 2013/09/20 12:00
対応済 エラーコードが頻発してゲームにログインできない

特定の環境下においてエラーコードが頻発し、ログインが正常に行えない不具合を確認しております。
こちらの不具合につきましては引き続き原因を調査しております。

上記不具合が発生した場合、現在お使いのブラウザを変更し再度お試しください。
症状が改善される場合がございます。

【システム関連】 2013/09/20 11:59
対応済 一部の機体とキャラクターの組み合わせで相性抜群にならない

緊急指令の小隊編成時に、一部の機体とキャラクターの組み合わせで 正しく「相性抜群」とならない不具合を確認しております。
こちらの不具合については、次回メンテナンスにて修正対応を行います。(2013/9/11)

【システム関連】 2013/09/17 16:55
対応済 ゲルググ先行量産型[シャア・アズナブル機]の一部武器名称に誤りがある

ゲルググ先行量産型(シャア・アズナブル機)の装備武器である[ジャイアント・バズ]の装備
「ジャイアント・バズ」の名称が誤っていたため、
9月17日(火)メンテナンスにおいて 下記のように修正を行わせていただきす。

▼修正内容

<修正前>
ジャイアント・バズ

<修正後>
ビーム・ライフル

※上記の修正により、機体の攻撃力・防御力が変更されます。

【表示関連】 2013/09/17 16:55
対応済 緊急指令が発令しない

任務実行、戦闘を行っても緊急指令が発令しない不具合を確認しております。

【システム関連】 2013/09/17 11:22
対応済 お知らせの内容が正常に表示されない

2013/9/12 追記

2013年9月12日に以下の不具合の修正対応を行いました。
==================
現在、お知らせの内容が正常に表示されない不具合を確認しております。
こちらの不具合につきましては引き続き原因を調査しております。

上記不具合が発生した場合、現在お使いのブラウザを変更し再度お試しください。
正常に表示される場合がございます。


【表示関連】 2013/09/12 20:25
対応済 アイテム購入が正常に行えない

2013/9/12 追記

2013年9月12日に以下の不具合の修正対応を行いました。
 ==================

特定の環境下においてアイテム購入が正常に行えない不具合を確認しております。
こちらの不具合につきましては引き続き原因を調査しております。

※なおこちらの現象については実際の購入処理まで進行できないため、
   アイテムとモバコインの不整合は発生致しません。


上記不具合が発生した場合、現在お使いのブラウザを変更し再度お試しください。
症状が改善される場合がございます。

【アイテム関連】 2013/09/12 20:24
対応済 Z編のビギナーズガシャの文言が正しくない

エゥーゴ・ティターンズ・アクシズに所属している状態で、ビギナーズガシャの文言が
正しく表示されていない事を確認しております。
※ガシャ自体はビギナーズガシャとなっており、排出されるカード内容などは正常です。

こちら文言修正は次回メンテナンス時に行う予定でおります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。(2013/7/30)

【表示関連】 2013/08/07 10:43
対応済 激闘アリーナイベントのデイリーランキング褒賞が正しく付与されない

イベント「激闘アリーナ - 最強への闘争 -」にて
7月24日 14:00 ~ 7月25日 14:00に行われたデイリーランキングの褒賞が
正しく付与されていない不具合が発生しておりました。

上記の不具合に関しましては修正を行わせていただき、
7月25日 17:15頃に正しいデイリーランキング褒賞を付与させていただきました。

※既にデイリーランキング褒賞を付与されておりましたお客様に関しましては
 付与されたアイテムはそのままご使用いただけます。

【システム関連】 2013/07/25 17:16
対応済 ゼダンの門の任務をクリアしてもオペレーションエクシードの褒賞資金を受け取れない

2013/7/11 17:15追記

以下の不具合は、2013/7/11 17:15に不具合の修正対応を完了しました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
========================

ゼダンの門の任務をクリアした際、オペレーションエクシードの褒賞資金を受け取れない不具合を確認しております。

【システム関連】 2013/07/11 17:19
対応済 行動力回復ツール使用時にエラー011となる

2013/7/11 17:15追記

以下の不具合は、2013/7/11 17:15に不具合の修正対応を完了しました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
========================


行動力回復ツールを使用した際に、まれにエラー011となる不具合を確認しております。
なお、エラーコードが発生した場合にはアイテムは消費されませんのでご安心下さい。

こちらの不具合につきましては、次回メンテナンスにて修正対応を行います。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

【アイテム関連】 2013/07/11 17:18
対応済 終了したイベント褒賞を重複して受け取れる

終了したイベントの褒賞が重複して受け取れる不具合が発生しておりました。
なお、こちらの不具合については2013/7/10 21:33頃に修正を完了致しました。
 

【システム関連】 2013/07/11 11:56
対応済 Z編移行のためのボタンが表示されなくなる

2013/7/3 20:25追記

7月2日(火)16:00~7月3日(水)17:10までに下記の不具合が発生していたお客様への
移行ボタンの修正対応を完了いたしました。
該当のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。

================================

ア・バオア・クーで一年戦争最終ボス撃破後に、Zへ移行していない状態で
特別任務のEXボスを倒すとZ編移行のボタンが消えてしまう不具合が発生しておりました。
なお、こちらの不具合は7月3日(水)17:10に修正を完了致しました。

また、7月2日(火)16:00~7月3日(水)17:10までに上記の不具合が発生していたお客様には
Z移行のボタンを復元させるための処理が必要となりますため、継続して対応を行って参ります。
対応完了までご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます。

なお、再度一年戦争最終ボスを撃破することでもボタンを出現させられますので、
早急にZ編に移行したいとお考えのお客様はご留意いただければ幸いです。

対応完了次第、追って不具合対応状況に追記いたします。
個別のご案内は致しませんので、 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【システム関連】 2013/07/03 20:38
対応済 特別任務イベントの特別任務11を実行時にエラー012が発生する

特別任務イベントにて特別任務11にて設計図を獲得した際に
「エラー012」が表示される不具合が発生しておりました。
現在、この問題は現在解消されております。
お客様にはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

尚、こちらの不具合に対する補填を7月9日メンテナンス時より実施させていただきます。
補填内容につきましてはお知らせページ内の 【追記】7月2日~ 局地戦イベント開催 をご覧下さい。

【システム関連】 2013/07/02 18:33
対応済 ターゲット登録が正常に行えない場合がある

お客様によっては正常にターゲット登録が正常に行えない
不具合が発生しておりました。

なお、こちらの不具合は7月2日(火)16:55に修正を完了致しました。
お客様にはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

【システム関連】 2013/07/02 16:58
対応済 ミサイルイベントでの貢献ポイントによるアイテムを受け取ろうとするとエラーが発生する

ミサイルイベントでの貢献ポイントによるアイテムを受け取ろうとするとエラーが発生していました。

なお、こちらの不具合は7月2日(火)16:30に修正を完了致しました。
お客様にはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

【システム関連】 2013/07/02 16:38
対応済 「GP01FB(コウ機/BR)」の地形適応に誤りがある

「GP01FB(コウ機/BR)」の地形適応に誤りがあったため、
7月2日(火)メンテナンスにおいて 下記のように修正を行わせていただきました。

▼修正内容
<修正前>
「GP01FB(コウ機/BR)」の地形適応「汎用」
 ↓
<修正後>
「GP01FB(コウ機/BR)」の地形適応「宇宙」

【表示関連】 2013/07/02 16:22
対応済 戦友に対して一部のターゲットアイテムがプレゼントできない

戦友のターゲットアイテムに特定のアイテムが指定されている場合に、
自分の所持数が0と表示されており、プレゼントボタンがグレーアウトして
押せない不具合が発生しておりました。

なお、こちらの不具合は6月18日(火)18:00に修正を完了致しました。
お客様にはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

【システム関連】 2013/06/18 18:06
対応済 暗号キーを狙って戦闘を行おうとするとエラーが発生する

ミサイル発射共同作戦イベントにて、
暗号キーを狙って戦闘を行おうとするとエラーが発生しておりました。

なお、こちらの不具合は6月18日(火)16:45に修正を完了致しました。
お客様にはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

【システム関連】 2013/06/18 16:50
対応済 一部の機体とキャラクターの組み合わせで相性抜群にならない

2013/6/7 追記
2013年6月4日に行いましたメンテナンスにて、
以下の不具合の修正対応を行いました。
==================

緊急指令の小隊編成時に、一部の機体とキャラクターの組み合わせで
正しく「相性抜群」とならない不具合を確認しております。
こちらの不具合については、次回メンテナンスにて修正対応を行います。(2013/5/27)

【システム関連】 2013/06/07 13:44
対応済 階級が上級大佐と表示される場合がある

階級が上級大佐と表示される不具合の修正を行わせていただきました。
(2013/5/21)

【表示関連】 2013/05/21 17:01
対応済 バウ[メガ粒子砲付シールド装備]の武装が異なる

バウ[メガ粒子砲付シールド装備]の武装において、
一部装備の誤りがある不具合の修正を行わせていただきました。
(2013/5/21)

【表示関連】 2013/05/21 16:59
対応済 一部機体の設計図のランク表示が誤っている

「ガルスJ(マシュマー機/エネルギーガン装備)」及び「ギャプラン(ヤザン機/MSB内蔵BR装備)」ですが
設計図リスト内にて「ランク4」と表示されておりますが、こちら正しくは「ランク5」の誤りとなります。

※この件に関しましては4月23日メンテナンス時に修正予定となります。
※誤りは表示のみとなり、ステータス等に関しては正常な状態となります。

【表示関連】 2013/04/30 18:37
対応済 フルアーマーガンダムMk-II[2連装BG装備]の名前及び設計図のランクが一部誤っている

「フルアーマーガンダムMk-II[2連装BG装備]」の名前につきまして、
格納庫及び設計図リスト内にて「フルアーマーガンダムMk-III[2連装BG装備]」と表示されておりますが
こちら正しくは「フルアーマーガンダムMk-II[2連装BG装備]」の誤りとなります。

また、フルアーマーガンダムMk-II[2連装BG装備]の設計図ですが
設計図リスト内にて「ランク4」と表示されておりますが、こちら正しくは「ランク5」の誤りとなります。

※この件に関しましては4月23日メンテナンス時に修正予定となります。
※誤りは表示のみとなり、ステータス等に関しては正常な状態となります。

【表示関連】 2013/04/30 18:36
対応済 アリーナ戦防御時に防御P減少量が増加する不具合について

2013/4/26 15:00追記
4月26日(金)15:00に下記の不具合の修正を完了いたしました。

====================

現在、アリーナ戦防御時に防御P減少量が増加する事がある不具合が発生しております。
本件につきましては、4/26(金) 14:30~実施予定のメンテナンス時に修正予定となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【システム関連】 2013/04/26 15:05
対応済 アリーナ戦で自分の戦力が実際よりも低く表示される

アリーナ戦で対戦相手決定後に自分の戦力が実際よりも
低く表示される不具合が発生しておりました。

なお、こちらの不具合は4月23日(火)18:00に修正を完了致しました。
お客様にはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

【表示関連】 2013/04/23 18:41
対応済 復帰要請を送った際にエラーが発生する

2013/4/10 14:35追記
4月10(水)14:10に下記の不具合の修正を完了いたしました。
====================
特定の状況で復帰要請を送信後、エラーが発生する事があります。

エラーが発生した場合は「F5」などを押してゲームを更新をしていただくと
状況が改善されます。

本件につきましては、現在原因を調査中となっております。(2013/4/9 20:00)
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
お願いいたします。

【システム関連】 2013/04/10 14:54
対応済 任務で設計図を獲得しても「?」と表示されることがある

Ζ編移行を完了している状態で、一年戦争エリア編の特定エリアで任務を行うと
獲得している設計図の表示が「?」と表示される不具合を修正いたしました。(2013/4/2)

【表示関連】 2013/04/02 17:17
対応済 陸戦型ザクII[ザク・バズーカ装備]の一部武器名称に誤りがある

陸戦型ザクII[ザク・バズーカ装備]の装備武器である[ザク・バズーカ]の装備
「ザク・バズーカ」の名称が誤っていたため、
3月19日(火)メンテナンスにおいて 下記のように修正を行わせていただきました。

▼修正内容
ザク・バズーカ ⇒ マゼラトップホウ

なお、装備名称変更による機体攻撃力・機体防御力の変化はございませんのでご安心下さい。

【表示関連】 2013/03/19 17:25
対応済 「ガンタンクII」のコメント部分に一部誤りがある

データベース内の「ガンタンクII」のコメント部分に一部誤りがあった為
3月19日(火)メンテナンスにおいて 下記のように修正を行わせていただきました。

▼修正内容
ガンダンク ⇒ ガンタンク

【表示関連】 2013/03/19 17:07
対応済 ガンダム6号機マドロック(エイガー機/BR装備)の装備種類に一部誤りがある

ガンダム6号機マドロック(エイガー機/BR装備)の装備種類に一部誤りがあった為
3月19日(火)メンテナンスにて下記のように修正させていただきました。

▼修正内容
300ミリキャノン砲「ビーム射撃」 ⇒ 300ミリキャノン砲「砲撃」

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともガンダムブラウザウォーズを宜しくお願い致します。

【表示関連】 2013/03/19 17:06
対応済 ブラン・ブルタークの冠名が誤っている

ブラン・ブルタークの冠名ですが一部誤りがあった為
3月19日(火)メンテナンスにおいて 下記のように修正を行わせていただきました。

▼修正内容
[ジオン残党]
ブラン・ブルターク ⇒ [ジオン残党狩り]ブラン・ブルターク

【表示関連】 2013/03/19 17:06
対応済 アイテムリストで官給品アイテムの「プレゼントする」のボタンが押せる

現在、アイテムリストで官給品アイテムの「プレゼントする」ボタンが押せる状態となっておりました。
また、他のお客様に官給品アイテムをプレゼントしようとした場合、エラーが発生しておりました。
なお、こちらは2013年3月6日(水)13:00に修正を完了いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

【システム関連】 2013/03/06 13:02
対応済 一部機体の名前変更

以下の機体について、名前の変更を行いました。
(※アラートリストについては旧機体名が残ります)

・ガンダム4号機[BS]→ガンダム4号機(ルース・カッセル機/BS装備)
・ガンダム5号機[BS]→ガンダム5号機(フォルド・ロムフェロー機/BS装備)

【表示関連】 2013/02/19 16:10
対応済 一部機体の名前変更

以下の機体について、名前の変更を行いました。
(※アラートリストについては旧機体名が残ります)

・ドワッジ改→ドワッジ改(デザート・ロンメル機)
・リゲルグ→リゲルグ(イリア・パゾム機)
・ドライセン→ドライセン(ラカン・ダカラン機)
・ハンマ・ハンマ(メガ粒子砲付シールド装備)→ハンマ・ハンマ(マシュマー機/メガ粒子砲付シールド装備)

【表示関連】 2013/02/05 16:07
対応済 機体ガシャでキャリフォルニア以前のエリアで獲得できる機体が出る

2013/1/22追記

2013/1/8に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。
=====================
機体ガシャでキャリフォルニア以前のエリアで獲得できる機体が出るのは仕様となっております。
そのため、ガシャ画面で表示されている文章について修正対応を行います。(2012/12/25)

【表示関連】 2013/01/22 17:09
対応済 緊急指令の資金褒賞が瞬時に反映されない

2013/1/22追記

2013/1/8に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。
=====================
緊急指令などで資金褒賞を獲得して褒賞受取ボタンを押して受け取った際、
表示が瞬時に反映されない不具合を確認しております。

尚、本現象は資金褒賞獲得後、F5を押していただくなどでページの更新を行っていただくことで、

正しい表示が反映されます。

 

現在、上記不具合の修正対応を進めさせていただいております。(2012/12/28)

【表示関連】 2013/01/22 17:09
対応済 階級が昇格した際表示が瞬時に反映されない

2013/1/22追記

2013/1/8に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。
=====================
緊急指令などで階級が昇格した際に、表示が瞬時に反映されない不具合を確認しております。

現在、上記不具合の修正対応を進めさせていただいております。(2012/12/27)

【表示関連】 2013/01/22 17:08
対応済 出現していないのに自身の先端エリアに「ボス出現中」と表示される

2013/1/22追記

2012/12/25に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。
=====================
「メイン画面」⇒「任務」⇒「場所移動」を選択してエリア移動を行い、
もう一度「場所移動」画面を開くと実際にボスが出現していない場合でも、
自身の先端エリアに「ボス出現中」と表示されます。

現在、原因の修正対応を行なっております。(2012/12/20)

【表示関連】 2013/01/22 17:07
対応済 プレゼントに設計図の機体名が入っていない

2013/1/22追記

2012/12/25に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。
=====================
プレゼントに設計図の機体名が入っていない現象の不具合を確認しております。

現在、上記不具合の修正対応を進めさせていただいております。(2012/12/21)

【表示関連】 2013/01/22 17:06
対応済 戦友人数表示が実際の戦友人数と異なる

2013/1/22追記

2013/1/22に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。
=====================
戦友リストなどを開いた際に、戦友人数表示が実際の戦友人数と異なる不具合を確認しております。
(※実際の戦友人数に影響はございません)

調査の過程にて、この不具合はメイン画面の「サブメニュー」⇒「戦友リスト」より「友達を探す」の
タブ上に表示されるリストの表示のみ不具合が発生していることを確認いたしました。

引き続き、修正対応に向け原因の調査を行なってまいります。(2013/1/21)



【表示関連】 2013/01/22 17:05
対応済 戦闘に敗北し援護要請を送った際に戦友がいるにもかかわらず「戦友がいないので援護要請できません。」と表示される

2013/1/22追記

2013/1/22に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。
=====================
特定の戦友関係の組み合わせにおいて戦闘を仕掛けて敗北し援護要請を送った際に、
戦友がいるにもかかわらず「戦友がいないので援護要請できません。」と表示される不具合を確認しております。
なお、実際には戦友へ援護要請が送られていることも併せて確認しております。

現在、修正対応に向け原因の調査を行なっております。(2013/1/15)

【表示関連】 2013/01/22 17:04
対応済 一部の機体とキャラクターの組み合わせで相性抜群にならない

2013/1/22追記

2013/1/22に行いましたメンテナンスにて、修正対応を行いました。
=====================
緊急指令の小隊編成時に、一部の機体とキャラクターの組み合わせで
正しく「相性抜群」とならない不具合を確認しております。

現在、修正対応に向け原因の調査を行なっております。(2013/1/18)

【システム関連】 2013/01/22 17:03
対応済 Internet Explorer 7.0、Internet Explorer 8.0 でゲームの表示に時間がかかる場合がある。

現在、原因の特定・対応を行っております。

【その他】 2013/01/08 16:19
対応済 ターゲット設計図のプレゼント時に絆ポイントが正しく増加しない

戦友関係になる前にターゲット設定された設計図(・アイテム)について、
戦友登録後にプレゼントした場合、絆ポイント10が正常に増加しない不具合が確認されております。

原因部分の修正準備を進めておりますが、
現時点でも、戦友登録後に改めて設計図・アイテムをターゲットを設定し直していただくことで、
この不具合を回避することができます。

【その他】 2013/01/08 16:19
対応済 「ボックス激戦ガシャ」で残り数が0の時「ボックス内の残り状況」画面に何も表示されない

「ボックス激戦ガシャ」にてボックス内の残り個数が0の状態で、
ガシャ画面から「ボックス内の残り状況」を押下しボックス内の残り状況画面を開くと、
情報が何も表示されない不具合が確認されております。

現在、原因の修正対応を行なっております。(2012/10/4)

【表示関連】 2013/01/08 16:19
対応済 一部の任務にて、実際に消費する「必要任務P」が、画面表示と異なっている

一部の任務におきまして、実際に消費する「必要任務P」が、表示されている数値と異なっている不具合を確認しております。

現在、修正対応に向け原因の調査を行なっております。(2012/12/20)

【表示関連】 2013/01/08 16:17